Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

quanelorivast, con domicilio en Avenida Diagonal Plaza, 8 CC Plaza Imperial, 50197 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios de planificación presupuestaria y mejorar tu experiencia:

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente, como comentarios sobre nuestros servicios o comunicaciones específicas relacionadas con el soporte técnico.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, procesar tus proyectos de eventos y proporcionar funcionalidades de planificación presupuestaria (base legal: ejecución del contrato).
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas (base legal: ejecución del contrato e interés legítimo).
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades (base legal: interés legítimo).
• Cumplimiento legal: Conservar registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española (base legal: cumplimiento de obligación legal).
• Marketing directo: Enviar información sobre nuevas funcionalidades y servicios relacionados, únicamente con tu consentimiento previo (base legal: consentimiento).

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias controladas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube, procesadores de pago y herramientas de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Proveedores de eventos: Cuando solicites presupuestos o servicios específicos, compartiremos la información necesaria con los proveedores seleccionados para facilitarte sus cotizaciones.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal aplicable.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse, garantizando siempre el mismo nivel de protección.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados con necesidad legítima de acceso.
• Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros servidores.
• Auditorías: Evaluaciones regulares de seguridad realizadas por terceros independientes para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Respaldo: Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas para garantizar la continuidad del servicio.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad específica del tratamiento:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios.
• Datos de facturación: 6 años después de la última transacción para cumplir con obligaciones fiscales españolas.
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción para referencia futura.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones.
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis de uso y mejora del servicio.

Una vez vencidos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación: Transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen protección adecuada.
• Cláusulas contractuales tipo: Contratos específicos aprobados por la Comisión Europea para garantizar protección equivalente.
• Certificaciones: Proveedores certificados bajo marcos internacionales de protección de datos reconocidos.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las garantías aplicadas contactándonos a través de nuestros canales oficiales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y servicios de seguridad.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorarla.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental apropiado. Para menores entre 14 y 18 años, requerimos verificación de consentimiento parental conforme a la legislación española.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma durante el período de transición.
• Para cambios que requieran nuevo consentimiento, solicitaremos tu autorización explícita.
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta durante al menos 2 años.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor constituirá tu aceptación de los cambios, salvo que requieran consentimiento específico.